Gọi video đã trở thành cách liên lạc hàng ngày của nhiều gia đình Việt Nam. Trên iPhone, FaceTime là ứng dụng gọi video và gọi thoại có sẵn, chỉ cần mạng và tài khoản phù hợp. Bài này hướng dẫn từng bước dùng FaceTime, làm rõ Duo là gì, và lưu ý các bước có thể khác nhau tùy phiên bản hệ điều hành và mẫu máy.
- FaceTime là ứng dụng có sẵn trên iPhone, dùng để gọi video và gọi thoại qua mạng, còn Duo là ứng dụng gọi video riêng, thường dùng khi người nhận không dùng thiết bị của cùng một hãng.
- Trước khi gọi, hãy kiểm tra mạng, tài khoản, quyền camera và micro, vì đa số cuộc gọi bị lỗi đều xuất phát từ những điểm này.
- Trong cuộc gọi, hãy chú ý tới ánh sáng, tiếng ồn xung quanh, pin và quyền riêng tư, vì đây là những yếu tố quyết định cuộc gọi có rõ và thoải mái hay không.
FaceTime là gì và Duo khác FaceTime ở điểm nào?
FaceTime là tính năng gọi video và gọi thoại qua mạng được tích hợp sẵn trên iPhone, iPad và máy Mac, nên người dùng iPhone thường không cần cài thêm ứng dụng nào khác để gọi cho một người khác cũng đang dùng thiết bị tương thích. Khi bạn gọi FaceTime, cuộc gọi sẽ đi qua mạng Wi-Fi hoặc mạng di động, thay vì đi qua sóng thoại truyền thống, nên bạn cần có kết nối mạng ổn định để hình ảnh và âm thanh không bị giật. Điểm thuận tiện của FaceTime là nó gắn với danh bạ và tài khoản của bạn, nên bạn có thể bắt đầu cuộc gọi từ ứng dụng điện thoại hoặc từ danh bạ mà không cần nhớ thêm một tài khoản nào khác.
Duo, trong cách gọi quen thuộc của nhiều người, là một ứng dụng gọi video riêng, được nhiều người dùng để gọi video cho bạn bè và người thân dùng nhiều loại điện thoại khác nhau. Về nguyên tắc chung, Duo cũng dùng mạng để truyền hình ảnh và âm thanh, cũng cần tài khoản và quyền camera, micro, và cũng có thể gọi một người hoặc gọi nhóm tùy phiên bản ứng dụng. Điểm khác biệt quan trọng nhất không nằm ở chất lượng hình ảnh trong mọi trường hợp, mà nằm ở việc người nhận có đang dùng ứng dụng đó hay không, và bạn có cần cài thêm ứng dụng hay không. Nếu cả hai bên đều dùng iPhone và đều đã bật FaceTime, thì FaceTime thường là lựa chọn nhanh nhất, còn nếu một bên không dùng thiết bị tương thích với FaceTime, thì một ứng dụng gọi video đa nền tảng như Duo sẽ là lựa chọn thực tế hơn.
Một lưu ý nữa là tên gọi và giao diện của các ứng dụng gọi video có thể thay đổi theo thời gian, khi nhà phát triển gộp ứng dụng hoặc đổi tên ứng dụng. Vì vậy, khi bạn tìm Duo trên điện thoại mà không thấy đúng tên cũ, hãy kiểm tra xem ứng dụng đó có còn được hỗ trợ dưới tên mới hay không, và đừng vội cài một ứng dụng lạ có tên gần giống, vì đó có thể là ứng dụng giả mạo. Hãy chỉ tải ứng dụng từ kho ứng dụng chính thức và kiểm tra tên nhà phát triển trước khi cài đặt.
Chuẩn bị trước khi gọi FaceTime trên iPhone
Bước đầu tiên là kiểm tra xem FaceTime đã được bật hay chưa. Cách chung nhất là vào phần Cài đặt trên iPhone, tìm mục FaceTime, và kiểm tra xem công tắc FaceTime đang bật hay tắt, đồng thời kiểm tra xem tài khoản và số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ dùng cho FaceTime có đúng hay không. Nếu bạn vừa đổi số điện thoại hoặc vừa đăng nhập tài khoản mới, hãy kiểm tra lại bước này trước, vì nhiều cuộc gọi không thực hiện được chỉ vì tài khoản chưa được kích hoạt xong hoặc số điện thoại chưa được xác minh.
Bước thứ hai là kiểm tra mạng và quyền truy cập. FaceTime cần mạng Wi-Fi hoặc mạng di động ổn định, nên nếu bạn đang ở nơi sóng yếu, ví dụ trong thang máy, tầng hầm, hoặc khu vực đông người dùng chung một điểm phát Wi-Fi, thì cuộc gọi rất dễ bị giật hình hoặc mất tiếng. Bạn cũng cần cho phép ứng dụng truy cập camera và micro, vì nếu bạn đã từng từ chối quyền này thì cuộc gọi vẫn có thể kết nối nhưng người kia sẽ không thấy hình hoặc không nghe tiếng của bạn. Cách kiểm tra chung là vào phần Cài đặt, tìm quyền riêng tư, và xem camera và micro có đang được cho phép cho FaceTime hay không.
Bước thứ ba là chuẩn bị môi trường gọi. Bạn nên chọn nơi có ánh sáng vừa đủ chiếu vào mặt, thay vì ngồi ngược sáng trước cửa sổ hoặc ngồi trong phòng quá tối, vì ánh sáng ngược sẽ làm mặt bạn bị tối trong khi nền phía sau lại rất sáng. Bạn cũng nên giảm tiếng ồn xung quanh bằng cách đóng cửa sổ, tắt tivi, hoặc dùng tai nghe nếu đang ở nơi đông người. Cuối cùng, hãy kiểm tra pin trước khi gọi dài, vì gọi video tốn pin hơn gọi thoại rất nhiều, và một cuộc gọi đang dở mà hết pin giữa chừng sẽ gây khó chịu cho cả hai bên.
Cách gọi FaceTime từng bước trên iPhone
Bước đầu tiên là mở ứng dụng FaceTime trên iPhone. Bạn có thể tìm ứng dụng này trên màn hình chính hoặc dùng tính năng tìm kiếm trên điện thoại để tìm nhanh hơn. Sau khi mở ứng dụng, bạn sẽ thấy nút tạo cuộc gọi mới, thường được hiển thị rõ ràng ở góc màn hình hoặc ở đầu danh sách cuộc gọi gần đây. Bạn bấm vào nút đó để bắt đầu một cuộc gọi mới, thay vì bấm nhầm vào một cuộc gọi cũ trong danh sách.
Bước thứ hai là chọn người bạn muốn gọi. Bạn có thể nhập tên, số điện thoại hoặc địa chỉ liên hệ của người đó, và điện thoại sẽ gợi ý những liên hệ phù hợp từ danh bạ của bạn. Hãy kiểm tra kỹ tên và số điện thoại trước khi bấm gọi, đặc biệt là khi bạn có nhiều liên hệ trùng tên, vì gọi nhầm người trong một cuộc gọi video có thể gây bối rối. Nếu bạn muốn gọi nhiều người cùng lúc, hãy thêm từng người một vào cuộc gọi nhóm theo hướng dẫn trên màn hình, và lưu ý rằng số người trong một cuộc gọi nhóm có thể bị giới hạn tùy phiên bản hệ điều hành và điều kiện mạng.
Bước thứ ba là chọn gọi video hoặc gọi thoại. Nếu bạn muốn người kia nhìn thấy mặt bạn, hãy chọn gọi video, còn nếu bạn chỉ muốn nói chuyện mà không cần hình ảnh, hãy chọn gọi thoại để tiết kiệm pin và dữ liệu mạng hơn. Trong lúc gọi video, bạn có thể chuyển đổi giữa camera trước và camera sau, tắt tiếng micro khi cần, hoặc chuyển sang chế độ loa ngoài tùy tình huống. Các nút này thường hiển thị ngay trên màn hình cuộc gọi, nhưng vị trí cụ thể có thể khác nhau đôi chút tùy phiên bản hệ điều hành, nên bạn nên làm quen với các nút này trong một cuộc gọi thử với người thân trước khi gọi cho một cuộc họp quan trọng.
Bước thứ tư là kết thúc cuộc gọi một cách lịch sự và kiểm tra lại sau cuộc gọi. Khi bạn muốn kết thúc, hãy bấm nút kết thúc cuộc gọi thay vì chỉ tắt màn hình hoặc thoát ứng dụng, vì tắt màn hình không phải lúc nào cũng kết thúc cuộc gọi ngay. Sau cuộc gọi, nếu bạn thấy hình ảnh bị mờ, tiếng bị rè, hoặc cuộc gọi hay bị ngắt, hãy ghi nhớ lại thời điểm và địa điểm xảy ra lỗi, vì thông tin này sẽ giúp bạn hoặc người hỗ trợ kỹ thuật tìm ra nguyên nhân nhanh hơn, ví dụ lỗi do mạng, do pin yếu, hay do ứng dụng cần cập nhật.
Các lưu ý quan trọng về mạng, pin và quyền riêng tư
Về mạng, gọi video qua Wi-Fi thường ổn định hơn và không tốn dữ liệu di động, nên nếu bạn đang ở nhà hoặc ở văn phòng có Wi-Fi tốt, hãy ưu tiên dùng Wi-Fi. Nếu bạn phải dùng mạng di động, hãy kiểm tra dung lượng dữ liệu còn lại, vì gọi video trong thời gian dài có thể tốn khá nhiều dữ liệu, và việc hết dữ liệu giữa chừng sẽ làm cuộc gọi bị ngắt. Bạn cũng nên tránh gọi video khi đang di chuyển nhanh, ví dụ đang đi xe, vì mạng sẽ liên tục chuyển trạm và cuộc gọi rất dễ bị giật hoặc mất kết nối.
Về pin, gọi video là một trong những tác vụ tốn pin nhất trên điện thoại, vì nó vừa dùng camera, vừa dùng màn hình, vừa dùng mạng liên tục. Nếu bạn dự định gọi lâu, hãy cắm sạc trước hoặc để điện thoại gần ổ cắm, và giảm độ sáng màn hình xuống mức vừa đủ nhìn để tiết kiệm pin. Bạn cũng nên đóng các ứng dụng nặng khác đang chạy nền để máy đỡ nóng.
Về quyền riêng tư, hãy cẩn thận với những gì xuất hiện phía sau bạn trong khung hình, vì camera trước không chỉ quay mặt bạn mà còn quay cả căn phòng phía sau. Trước khi gọi, hãy kiểm tra nhanh phía sau có tài liệu hay đồ vật riêng tư nào không. Bạn cũng không nên nhận cuộc gọi video từ số lạ khi đang ở nơi riêng tư, và không nên chia sẻ mã xác minh, mật khẩu, hoặc thông tin tài khoản qua cuộc gọi video, vì kẻ gian có thể ghi lại cuộc gọi và lợi dụng những thông tin đó.
Độc giả có thể tham khảo thêm các bài công nghệ tại chuyên mục Công Nghệ, các bài hướng dẫn tại chuyên mục Mẹo Vặt và Thủ Thuật, và các bài về điện thoại tại chuyên mục Công Nghệ và AI trên Báo Doanh Thu.
Câu hỏi thường gặp
FaceTime có tốn tiền gọi như gọi điện thoại thông thường không?
FaceTime dùng mạng Wi-Fi hoặc mạng di động để truyền hình ảnh và âm thanh, nên bạn không trả cước gọi thoại truyền thống cho cuộc gọi FaceTime, nhưng bạn có thể tốn dữ liệu di động nếu không dùng Wi-Fi. Hãy kiểm tra gói dữ liệu của bạn trước khi gọi video dài bằng mạng di động.
Tại sao người kia không thấy hình hoặc không nghe tiếng của tôi?
Nguyên nhân thường gặp nhất là quyền camera hoặc micro chưa được cho phép, mạng yếu, hoặc FaceTime chưa được bật và tài khoản chưa được kích hoạt xong. Hãy kiểm tra ba điểm này theo thứ tự, sau đó thử gọi lại trong điều kiện mạng tốt hơn.
Duo và FaceTime có gọi cho nhau được không?
Không, hai ứng dụng này là hai hệ thống gọi video khác nhau, nên bạn cần dùng cùng một ứng dụng với người nhận thì cuộc gọi mới kết nối được. Nếu người nhận không dùng FaceTime, hãy thống nhất trước với họ về việc sẽ dùng ứng dụng gọi video nào, rồi cả hai cùng mở đúng ứng dụng đó.
Kết luận, dùng FaceTime trên iPhone không khó, chỉ cần bạn chuẩn bị đúng ba thứ là tài khoản đã bật, mạng ổn định và quyền camera, micro đã được cho phép, sau đó gọi đúng người và chọn đúng chế độ video hoặc thoại. Khi bạn phân biệt rõ FaceTime với Duo, chú ý tới ánh sáng, pin và quyền riêng tư, thì những cuộc gọi video với gia đình và bạn bè sẽ rõ ràng, thoải mái và ít bị gián đoạn hơn rất nhiều.
