Nhiều chủ shop nhỏ nghe nói chạy quảng cáo Facebook là ra đơn, liền nạp ngay vài triệu đồng, chạy một chiến dịch duy nhất, rồi thất vọng khi tiền hết mà đơn không về. Vấn đề không phải quảng cáo không hiệu quả, mà là shop chưa test: chưa biết bài viết nào khách thích, đối tượng nào mới là người mua thật, và giá một đơn hàng là bao nhiêu thì còn lãi. Bài này hướng dẫn cách test quảng cáo với chỉ 100.000 đồng mỗi ngày, để bạn biết mình đang lãi hay lỗ trước khi tăng ngân sách.
- Ngân sách nhỏ dùng để test, không phải để ra nhiều đơn ngay: mục tiêu đầu tiên là tìm ra bài viết và đối tượng có chi phí thấp nhất.
- Chỉ tăng ngân sách khi đã tính được lãi trên mỗi đơn sau khi trừ tiền hàng, phí sàn và phí quảng cáo.
- Một bài quảng cáo tốt cần ảnh thật, tiêu đề nói lợi ích cụ thể và lời kêu gọi rõ ràng, không cần kỹ xảo cầu kỳ.
Vì sao shop nhỏ hay lỗ khi chạy quảng cáo?
Shop nhỏ thường lỗ vì ba lý do. Thứ nhất, chạy quảng cáo cho sản phẩm chưa được kiểm chứng: sản phẩm chưa ai mua, chưa có đánh giá, nhưng shop đã đổ tiền để đẩy nó đến hàng nghìn người. Thứ hai, nhắm đối tượng quá rộng, như toàn bộ người dùng từ 18 đến 65 tuổi trên cả nước, khiến tiền quảng cáo phân tán cho những người không có nhu cầu. Thứ ba, không tính lãi trước khi chạy, nên có đơn vẫn lỗ, vì tiền quảng cáo cộng tiền hàng đã cao hơn giá bán.
Hãy lấy ví dụ chị Lan bán áo thun giá 180.000 đồng, giá vốn 90.000 đồng, phí vận chuyển và đóng gói 20.000 đồng, lãi gộp là 70.000 đồng mỗi đơn. Nếu chi phí quảng cáo cho một đơn là 100.000 đồng, chị bán được càng nhiều càng lỗ nhiều, dù doanh số trông rất đẹp. Chỉ khi chi phí quảng cáo mỗi đơn dưới 70.000 đồng, chị mới thực sự có lãi. Con số này phải được tính trước khi chạy, không phải sau khi tiền đã hết.
Một sai lầm khác là tắt quảng cáo quá sớm. Nhiều người chạy 1 ngày, thấy chưa có đơn liền tắt, rồi kết luận quảng cáo không hiệu quả. Thuật toán cần thời gian để học đối tượng, và khách cũng cần thấy quảng cáo vài lần mới quyết định mua. Test đúng cách là chạy đủ 3 đến 5 ngày với ngân sách nhỏ và ổn định, rồi mới đánh giá, thay vì bật tắt liên tục.
6 bước test quảng cáo với 100.000 đồng mỗi ngày
Bước 1, tính lãi tối đa cho phép trên mỗi đơn. Lấy giá bán trừ giá vốn, trừ phí sàn, phí vận chuyển và đóng gói, bạn được lãi gộp mỗi đơn. Chi phí quảng cáo mỗi đơn phải thấp hơn lãi gộp này mới có lãi. Ghi con số này ra giấy và dán trước màn hình, vì mọi quyết định tăng hay tắt quảng cáo đều phải so với con số này.
Bước 2, chọn một sản phẩm duy nhất để test. Đừng chạy quảng cáo cho cả cửa hàng cùng lúc khi ngân sách chỉ 100.000 đồng mỗi ngày. Hãy chọn sản phẩm đã có vài đơn tự nhiên, có ảnh đẹp, giá vừa túi tiền và dễ ra quyết định mua, ví dụ sản phẩm dưới 300.000 đồng. Sản phẩm đắt tiền cần nhiều lần tiếp xúc hơn, không phù hợp để test nhanh với ngân sách nhỏ.
Bước 3, chuẩn bị 3 bài viết khác nhau cho cùng một sản phẩm. Bài thứ nhất nhấn mạnh lợi ích, ví dụ áo cotton mặc mát cả ngày. Bài thứ hai nhấn mạnh bằng chứng, ví dụ ảnh khách thật mặc áo và đánh giá. Bài thứ ba nhấn mạnh ưu đãi, ví dụ mua 2 tặng 1 trong tuần này. Chạy cả 3 bài với ngân sách nhỏ, bạn sẽ biết khách của mình phản ứng với thông điệp nào nhất, thay vì đoán mò.
Bước 4, nhắm đối tượng hẹp và cụ thể. Thay vì nhắm toàn quốc, hãy bắt đầu với độ tuổi và khu vực phù hợp với sản phẩm, cộng thêm một vài sở thích liên quan. Ví dụ bán đồ tập gym thì nhắm người quan tâm đến phòng gym và ăn uống lành mạnh, bán đồ cho mẹ và bé thì nhắm người quan tâm đến chăm sóc trẻ. Đối tượng hẹp giúp tiền quảng cáo đến đúng người hơn, và bạn dễ đọc kết quả hơn.
Bước 5, chạy ổn định 3 đến 5 ngày rồi đọc số liệu. Mỗi ngày, ghi lại 4 con số: số tiền đã chi, số người xem, số tin nhắn hoặc lượt bấm mua, và số đơn thực tế. Tính chi phí mỗi tin nhắn và chi phí mỗi đơn, rồi so với lãi gộp ở bước 1. Bài viết nào có chi phí mỗi đơn thấp nhất và vẫn có lãi thì giữ lại, bài nào chi phí cao gấp đôi mà không ra đơn thì tắt. Đừng tắt bài chỉ vì 1 ngày đầu chưa có đơn, hãy đợi đủ dữ liệu.
Bước 6, chỉ tăng ngân sách cho bài thắng. Khi một bài đã có lãi ổn định trong 3 ngày liên tiếp, hãy tăng ngân sách từ từ, ví dụ từ 100.000 lên 150.000 rồi 200.000 đồng mỗi ngày, mỗi lần tăng không quá 50%. Tăng đột ngột gấp 5 lần có thể làm thuật toán phải học lại từ đầu và chi phí tăng vọt. Nếu sau khi tăng, chi phí mỗi đơn vẫn dưới lãi gộp, bạn có thể tiếp tục tăng; nếu vượt quá, hãy quay lại mức ngân sách cũ.
Những lỗi khiến ngân sách nhỏ cũng bay nhanh
- Chạy quảng cáo cho sản phẩm chưa có ảnh thật, chỉ dùng ảnh lấy trên mạng, khiến khách không tin tưởng và không mua.
- Nhắm đối tượng quá rộng, tiền quảng cáo phân tán cho người không có nhu cầu, chi phí mỗi đơn tăng cao.
- Bật tắt quảng cáo liên tục, khiến thuật toán không học được đối tượng và mỗi lần bật lại đều tốn tiền học lại từ đầu.
- Không trả lời tin nhắn nhanh, khách nhắn hỏi mà 2 tiếng sau mới trả lời thì họ đã mua của shop khác.
- Chạy quảng cáo nhưng trang bán hàng không có đánh giá, không có chính sách đổi trả, khiến khách xem xong vẫn không dám mua.
Một lưu ý quan trọng: quảng cáo chỉ khuếch đại thứ đã tốt, không cứu được sản phẩm kém hay dịch vụ kém. Nếu sản phẩm chưa có ai khen, ảnh chưa đẹp, giá chưa hợp lý, hãy sửa những thứ đó trước khi chạy quảng cáo. Khi nền tảng đã tốt, 100.000 đồng mỗi ngày cũng đủ để bạn tìm ra công thức bán hàng của riêng mình, rồi mới nhân rộng nó lên.
Độc giả có thể tham khảo thêm các bài marketing và bán hàng tại chuyên mục Marketing và Bán Hàng, chuyên mục Thương Mại Điện Tử và MMO, chuyên mục Kinh Doanh và Doanh Thu và chuyên mục Mẹo Vặt và Thủ Thuật trên Báo Doanh Thu.
Câu hỏi thường gặp
100.000 đồng mỗi ngày có đủ để ra đơn không?
Đủ để test và có thể ra vài đơn nếu sản phẩm tốt, đối tượng đúng và trang bán hàng có đánh giá. Mục tiêu của ngân sách này không phải là ra hàng chục đơn mỗi ngày, mà là tìm ra bài viết và đối tượng có lãi, rồi mới tăng ngân sách để nhân số đơn lên.
Nên chạy quảng cáo trong bao lâu trước khi kết luận?
Ít nhất 3 đến 5 ngày liên tục với ngân sách ổn định. Một ngày chưa đủ dữ liệu, vì có ngày khách xem nhiều nhưng mua vào hôm sau. Hãy đọc số liệu theo tuần, không đọc theo giờ, để tránh quyết định vội vàng vì một buổi sáng ế khách.
Khi nào nên dừng một bài quảng cáo?
Nên dừng khi sau 5 ngày, chi phí mỗi đơn cao gấp đôi lãi gộp mà vẫn không cải thiện, hoặc khi bài viết nhận nhiều phản hồi tiêu cực. Đừng cố cứu một bài quảng cáo kém bằng cách tăng tiền, hãy viết bài mới với thông điệp khác và test lại từ đầu.
Kết luận, chạy quảng cáo với 100.000 đồng mỗi ngày là cách shop nhỏ học thị trường với chi phí thấp nhất. Tính lãi trước, test 3 bài viết, nhắm đối tượng hẹp, đọc số liệu đủ 5 ngày và chỉ tăng tiền cho bài thắng, bạn sẽ biết quảng cáo của mình đang lãi hay lỗ, thay vì đốt tiền trong mù mờ.
Thông tin trên Báo Doanh Thu (baodoanhthu.com) mang tính chất tham khảo chuyên sâu và phân tích dữ liệu thị trường, không phải là lời khuyên ủy thác đầu tư tài chính.
