Khách hàng online không được cầm sản phẩm trên tay, nên ảnh sản phẩm chính là cửa hàng của bạn. Nhiều shop nhỏ bán hàng tốt nhưng ảnh chụp tối, mờ, nền lộn xộn khiến khách lướt qua không dừng lại. Tin tốt là bạn không cần máy ảnh đắt tiền: một chiếc điện thoại phổ thông, ánh sáng tự nhiên và vài mẹo nhỏ về phông nền và góc chụp đã đủ tạo ra ảnh sản phẩm đẹp và bán được hàng.
- Ánh sáng tự nhiên gần cửa sổ là yếu tố quan trọng nhất, quan trọng hơn cả điện thoại bạn đang dùng.
- Phông nền sạch và đơn giản giúp khách tập trung vào sản phẩm, thay vì bị phân tâm bởi đồ đạc xung quanh.
- Mỗi sản phẩm cần đủ các góc chụp: tổng thể, cận chi tiết, kích thước thật và sản phẩm đang được dùng.
Vì sao ảnh sản phẩm của shop nhỏ thường chưa bán được
Ảnh sản phẩm kém thường mắc cùng vài lỗi: chụp trong phòng tối khiến ảnh vàng và mờ, nền có quá nhiều đồ đạc khiến sản phẩm chìm nghỉm, chụp quá xa khiến khách không nhìn rõ chi tiết, hoặc chụp một góc duy nhất khiến khách không hình dung được kích thước thật. Khách hàng không nói ra những lỗi này, họ chỉ lặng lẽ lướt qua và mua ở shop khác có ảnh rõ ràng hơn.
Một sai lầm khác là dùng ảnh của nhà cung cấp hoặc ảnh trên mạng mà không đúng với hàng thật. Khi khách nhận hàng và thấy sản phẩm khác ảnh, họ sẽ đánh giá thấp, trả hàng và không quay lại. Ảnh tự chụp tuy không lung linh bằng ảnh quảng cáo chuyên nghiệp, nhưng lại tạo niềm tin vì khách biết đó chính là sản phẩm họ sẽ nhận được. Với shop nhỏ, niềm tin quan trọng hơn sự lung linh.
Bước 1: Tìm ánh sáng tự nhiên tốt nhất
Ánh sáng tốt nhất cho shop nhỏ là ánh sáng tự nhiên gián tiếp gần cửa sổ, vào buổi sáng hoặc buổi chiều, khi nắng không chiếu thẳng vào sản phẩm. Bạn hãy đặt bàn chụp cạnh cửa sổ, để sản phẩm nhận ánh sáng từ một phía, và dùng một tấm bìa trắng đặt ở phía đối diện để hắt sáng lại, làm mềm bóng đổ. Tránh chụp dưới ánh đèn vàng trong phòng tối, vì ánh đèn này làm màu sản phẩm bị lệch, ví dụ áo trắng thành áo vàng, son đỏ thành son cam.
Trước khi chụp, bạn hãy lau ống kính điện thoại bằng vải mềm, vì ống kính bám vân tay là nguyên nhân phổ biến khiến ảnh mờ mà nhiều người không để ý. Bật chế độ chụp ảnh thường, không dùng bộ lọc màu mạnh, và chạm vào màn hình để lấy nét đúng vào sản phẩm trước khi bấm chụp. Nếu điện thoại của bạn có chế độ chụp chuyên nghiệp, bạn có thể chỉnh độ sáng giảm nhẹ một chút để ảnh không bị cháy sáng ở vùng trắng.
Bạn nên chụp thử vài tấm, xem lại ngay trên màn hình và điều chỉnh vị trí sản phẩm hoặc tấm hắt sáng cho đến khi ưng ý, thay vì chụp hàng loạt rồi mới xem lại. Chụp thử và sửa ngay giúp bạn tiết kiệm thời gian chọn ảnh sau này, và ảnh cuối cùng sẽ đều sáng, rõ và đúng màu hơn.
Bước 2: Dọn phông nền sạch và chọn đạo cụ vừa đủ
Phông nền tốt nhất cho người mới là nền trắng, nền be hoặc nền gỗ sáng, không có hoa văn rối. Bạn có thể dùng một tấm bìa lớn màu trắng uốn cong sau sản phẩm để tạo nền liền mạch không có đường gấp, hoặc một tấm vải trơn trải lên bàn. Nền trơn giúp sản phẩm nổi bật, và khách dễ hình dung sản phẩm trong mọi bối cảnh.
Đạo cụ chỉ nên dùng để gợi ý cách dùng sản phẩm, không nên lấn át sản phẩm. Ví dụ chụp hũ nến thơm, bạn có thể đặt thêm một cành lá khô nhỏ và một chiếc bật lửa bên cạnh, nhưng không nên bày cả bàn đầy hoa, sách và đồ trang trí khiến khách không biết đâu là sản phẩm chính. Nguyên tắc đơn giản là: đạo cụ chiếm tối đa một phần ba khung hình, sản phẩm luôn là nhân vật chính.
Bạn cũng nên dọn sạch những thứ không liên quan khỏi khung hình trước khi chụp: dây sạc, cốc nước, tay người chụp lọt vào góc ảnh, hoặc bóng của bạn đổ lên sản phẩm. Những chi tiết nhỏ này làm ảnh trông thiếu chuyên nghiệp, dù sản phẩm của bạn rất tốt. Chụp xong, hãy phóng to ảnh lên xem kỹ trước khi đăng, vì lỗi nhỏ trên màn hình điện thoại sẽ lộ rõ hơn khi khách xem trên màn hình lớn.
Bước 3: Chụp đủ các góc mà khách cần xem
Một sản phẩm cần ít nhất bốn loại ảnh. Ảnh tổng thể cho khách thấy toàn bộ sản phẩm từ phía trước, đặt ở giữa khung hình với nền sạch. Ảnh cận chi tiết cho khách thấy chất liệu, đường may, khóa kéo, nắp hộp hoặc họa tiết đặc biệt, chụp gần nhưng vẫn lấy nét rõ. Ảnh kích thước thật đặt sản phẩm cạnh một vật quen thuộc như bàn tay, đồng xu hoặc thước kẻ, để khách không bị bất ngờ khi nhận hàng nhỏ hơn hoặc lớn hơn tưởng tượng.
Ảnh thứ tư là ảnh sản phẩm đang được dùng: áo được mặc lên người, túi được đeo lên vai, hũ kem được mở nắp và lấy một lượng nhỏ ra tay, nến được đốt trong phòng. Ảnh đang dùng giúp khách hình dung cuộc sống của mình với sản phẩm đó, và thường là ảnh khiến khách quyết định mua. Bạn không cần người mẫu chuyên nghiệp, chính bạn hoặc bạn bè làm mẫu trong khung cảnh đời thường đã đủ tự nhiên và đáng tin.
Khi chụp, bạn hãy chụp cả góc ngang và góc hơi từ trên xuống, vì hai góc này phù hợp với hầu hết sản phẩm. Tránh chụp quá nghiêng hoặc quá méo khiến sản phẩm biến dạng. Sau khi chụp, bạn chọn 5 đến 7 ảnh đẹp nhất cho một sản phẩm, sắp xếp theo thứ tự tổng thể trước, chi tiết sau, và ảnh đang dùng ở giữa hoặc cuối để khách xem đến cuối vẫn còn ấn tượng.
Bước 4: Chỉnh sửa nhẹ và đăng ảnh đúng cách
Chỉnh sửa ảnh chỉ nên dừng ở mức nhẹ: tăng độ sáng một chút nếu ảnh tối, tăng độ nét một chút nếu ảnh hơi mờ, và cắt ảnh cho cân đối. Đừng dùng bộ lọc màu mạnh làm lệch màu sản phẩm, đừng làm mịn da quá đà khi chụp mỹ phẩm, và đừng xóa khuyết điểm của sản phẩm để rồi khách nhận hàng thất vọng. Ảnh trung thực bán hàng bền hơn ảnh đẹp quá đà.
Khi đăng ảnh lên gian hàng, bạn hãy đặt ảnh đẹp nhất và rõ nhất làm ảnh đại diện, vì đây là ảnh khách thấy đầu tiên khi lướt danh sách sản phẩm. Ảnh đại diện nên là ảnh tổng thể, nền sạch, sản phẩm chiếm phần lớn khung hình, không có chữ chèn quá nhiều. Các sàn thương mại điện tử thường có quy định về ảnh đại diện, như không chèn quá nhiều chữ hoặc logo lớn, nên bạn hãy đọc quy định của sàn trước khi đăng.
Cuối cùng, hãy đặt tên tệp ảnh rõ ràng trước khi tải lên, ví dụ ten-san-pham-mat-truoc, thay vì để tên mặc định dài và khó hiểu. Việc này không ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số, nhưng giúp bạn quản lý ảnh dễ dàng hơn khi shop có nhiều sản phẩm, và tránh nhầm ảnh giữa các sản phẩm tương tự nhau.
Những lỗi chụp ảnh sản phẩm cần tránh
- Chụp trong phòng tối dưới ánh đèn vàng, khiến màu sản phẩm bị lệch.
- Nền lộn xộn nhiều đồ đạc, khiến sản phẩm chìm nghỉm trong khung hình.
- Chỉ chụp một góc duy nhất, khách không biết kích thước thật và chi tiết sản phẩm.
- Dùng ảnh của người khác không đúng với hàng giao thật, gây đánh giá thấp và trả hàng.
- Chỉnh sửa quá đà bằng bộ lọc màu mạnh, khiến khách nhận hàng thất vọng.
- Quên lau ống kính điện thoại, khiến toàn bộ loạt ảnh bị mờ.
- Chèn quá nhiều chữ và logo lên ảnh đại diện, vi phạm quy định của sàn.
Quy trình chụp ảnh sản phẩm từng bước bằng điện thoại
- Bước 1: Lau ống kính, chọn bàn gần cửa sổ có ánh sáng tự nhiên gián tiếp.
- Bước 2: Dọn phông nền trơn, đặt tấm bìa trắng hắt sáng ở phía đối diện cửa sổ.
- Bước 3: Chụp ảnh tổng thể, ảnh cận chi tiết, ảnh kích thước thật và ảnh đang dùng.
- Bước 4: Xem lại ngay trên màn hình, chụp lại những tấm chưa đạt thay vì để sau.
- Bước 5: Chỉnh sửa nhẹ về sáng và nét, không dùng bộ lọc làm lệch màu sản phẩm.
- Bước 6: Chọn ảnh tổng thể rõ nhất làm ảnh đại diện, sắp xếp các ảnh còn lại theo thứ tự hợp lý.
Câu hỏi thường gặp
Điện thoại cũ chụp ảnh có đủ đẹp để bán hàng không?
Đủ, nếu bạn làm tốt ánh sáng và phông nền. Điện thoại cũ chụp trong ánh sáng tự nhiên tốt, ống kính sạch và lấy nét đúng sẽ cho ảnh rõ hơn nhiều so với điện thoại mới chụp trong phòng tối. Bạn hãy thử chụp với điện thoại mình đang có, làm theo các bước trong bài viết, và so sánh kết quả với ảnh cũ của shop. Nếu ảnh mới rõ và đúng màu hơn, bạn chưa cần mua điện thoại mới.
Có nên thuê người chụp ảnh chuyên nghiệp ngay từ đầu không?
Với shop mới ít sản phẩm, bạn nên tự chụp trước để hiểu sản phẩm và khách hàng của mình, rồi mới thuê chụp chuyên nghiệp cho các sản phẩm chủ lực khi shop đã có doanh thu ổn định. Ảnh tự chụp giúp bạn linh hoạt thay đổi nhanh khi sản phẩm đổi mẫu, đổi bao bì hoặc có phản hồi mới từ khách. Khi thuê chụp, bạn cũng sẽ trao đổi với thợ chụp hiệu quả hơn vì bạn đã biết mình muốn góc nào và phong cách nào.
Sản phẩm nhỏ như trang sức thì chụp thế nào cho rõ?
Sản phẩm nhỏ cần chụp cận hơn và cần ánh sáng đều hơn để tránh bóng đổ mạnh. Bạn hãy đặt sản phẩm trên nền trắng, dùng hai tấm bìa trắng hắt sáng từ hai phía, và chạm lấy nét đúng vào sản phẩm trên màn hình điện thoại. Nếu điện thoại có chế độ chụp cận cảnh, hãy dùng nó, nhưng giữ tay thật vững hoặc kê điện thoại lên một chồng sách để tránh rung. Chụp nhiều tấm và chọn tấm nét nhất, vì chỉ cần rung nhẹ là ảnh sản phẩm nhỏ sẽ mờ ngay.
Kết luận
Chụp ảnh sản phẩm bằng điện thoại cho shop nhỏ không cần thiết bị đắt tiền, chỉ cần bạn nhớ ba điều: ánh sáng tự nhiên là quan trọng nhất, phông nền sạch giúp sản phẩm nổi bật, và đủ các góc chụp giúp khách tin tưởng và quyết định mua. Bắt đầu từ hôm nay với một sản phẩm bán chạy nhất: dọn một góc gần cửa sổ, chụp đủ bốn loại ảnh theo hướng dẫn, và thay ảnh mới cho sản phẩm đó. Bạn sẽ thấy sự khác biệt ngay trong lượt xem và lượt mua của khách.
Xem thêm: chuyên mục Marketing và Bán Hàng, chuyên mục Thương Mại Điện Tử và MMO và trang chủ Báo Doanh Thu.
