Phụ kiện điện thoại là mặt hàng dễ bắt đầu nhất với người mới kinh doanh online: vốn nhỏ, hàng nhẹ, dễ vận chuyển và nhu cầu thay mới liên tục. Chỉ với dưới 10 triệu đồng, bạn có thể mở một shop online và có đơn đầu tiên nếu chọn đúng nguồn hàng, định giá đúng và biết cách tiếp cận khách hàng.
3 điều cần nhớ
- Phụ kiện điện thoại bán được nhờ số lượng và tốc độ xoay vòng, không phải nhờ lãi cao trên từng món: hãy ưu tiên ốp lưng, cáp sạc, dán màn hình và tai nghe giá rẻ thay vì hàng độc lạ khó bán.
- Nguồn hàng quyết định hơn một nửa thành bại: nhập ở nơi giá gốc tốt, cho đổi trả khi lỗi và giao hàng ổn định thì shop mới giữ được khách quay lại.
- Đơn đầu tiên thường đến từ người quen và từ nội dung thật như ảnh chụp tay, video test sản phẩm, chứ không phải từ quảng cáo đắt tiền ngay ngày đầu mở shop.
Vì sao phụ kiện điện thoại hợp với người mới bắt đầu
Theo phân tích của Báo Doanh Thu (baodoanhthu.com), phụ kiện điện thoại có 4 đặc điểm khiến nó hợp với người mới khởi nghiệp. Thứ nhất, nhu cầu thay mới liên tục: ốp lưng xước, cáp sạc đứt, miếng dán nứt là thứ người dùng thay vài tháng một lần, nên khách quay lại thường xuyên. Thứ hai, hàng nhỏ nhẹ nên tiền vận chuyển thấp, ít vỡ hỏng, đóng gói đơn giản. Thứ ba, vốn ban đầu thấp: với 5 đến 8 triệu đồng bạn đã nhập được vài chục mẫu ốp lưng và cáp sạc đủ mở gian hàng. Thứ tư, thị trường rộng: từ học sinh sinh viên đến dân văn phòng, ai dùng điện thoại cũng cần ít nhất một món phụ kiện.
Tuy nhiên, mặt hàng này cũng có mặt trái. Cạnh tranh rất cao vì rào cản gia nhập thấp, ai cũng có thể nhập vài chục ốp lưng về bán. Giá bán trung bình thấp nên lãi mỗi đơn chỉ vài chục nghìn đồng, buộc bạn phải bán số lượng lớn mới có thu nhập đáng kể. Ngoài ra, mẫu mã thay đổi nhanh theo từng dòng máy mới nên hàng tồn rất dễ ế. Vì vậy, bài toán là xoay vòng hàng nhanh, giữ giá tốt và chăm sóc khách để họ quay lại. Bạn có thể tham khảo thêm chuyên mục kinh doanh doanh thu trên Báo Doanh Thu để học cách tính lãi và quản lý vốn cho shop nhỏ.
Chọn nguồn hàng: 4 kênh phổ biến và cách kiểm tra chất lượng
Kênh 1: Chợ đầu mối trong nước như chợ Ninh Hiệp, chợ Đồng Xuân ở Hà Nội hay chợ Tân Bình, chợ An Đông ở Thành phố Hồ Chí Minh. Ưu điểm là xem được hàng tận tay, lấy ngay trong ngày và dễ mặc cả khi nhập số lượng lớn. Nhược điểm là giá cao hơn nhập từ xưởng và mẫu mã trùng nhau giữa các sạp. Hãy khảo giá ít nhất 3 sạp trước khi chốt, hỏi rõ chính sách đổi trả hàng lỗi và lấy số điện thoại chủ sạp để đặt lại khi hết hàng.
Kênh 2: Nhập qua sàn thương mại điện tử nội địa như Shopee, Lazada hay TikTok Shop. Kênh này hợp với người mới vì mua được số lượng nhỏ và có đánh giá của người mua trước để tham khảo. Hãy chọn nhà bán sỉ có đánh giá trên 4,8 sao và đã bán được hàng nghìn sản phẩm. Đừng nhập từ gian hàng lẻ giá cao rồi bán lại, vì biên lãi sẽ không còn.
Kênh 3: Nhập trực tiếp từ các nền tảng Trung Quốc như 1688 hay Taobao qua đơn vị trung gian vận chuyển. Giá gốc rẻ nhất, mẫu mã đa dạng nhất, nhưng cần đặt số lượng tối thiểu và chờ vận chuyển 7 đến 15 ngày. Kênh này hợp khi bạn đã biết mẫu nào bán chạy và muốn giảm giá vốn. Người mới chưa nên ôm kênh này ngay vì dễ nhập nhầm mẫu xấu hoặc kẹt vốn vào hàng tồn.
Kênh 4: Lấy lại từ các shop lớn đang xả hàng hoặc thanh lý. Thỉnh thoảng các shop lớn xả lô ốp lưng đời cũ với giá rất rẻ, bạn có thể mua về bán cho người dùng dòng máy cũ. Rủi ro là hàng xả thường không được đổi trả, nên chỉ lấy khi chắc chắn còn khách dùng dòng máy đó.
Dù chọn kênh nào, hãy kiểm tra chất lượng trước khi nhập số lượng lớn: nhập thử 5 đến 10 chiếc để test thực tế, kiểm tra độ vừa khít với máy thật, độ bền của cáp sạc sau vài ngày dùng và độ trong của miếng dán màn hình. Chỉ khi lô thử đạt yêu cầu mới nhập thêm. Một lô hàng lỗi có thể khiến bạn mất cả chục đánh giá 1 sao. Bạn có thể tham khảo thêm chuyên mục thương mại điện tử MMO để hiểu rõ hơn cách vận hành gian hàng trên các sàn.
Định giá: công thức 3 tầng giúp vừa có lãi vừa cạnh tranh
Nhiều người mới định giá theo cảm tính, thấy shop khác bán 50.000 đồng thì mình bán 45.000 đồng, rồi cuối tháng không hiểu vì sao bán nhiều mà không thấy tiền. Theo phân tích của Báo Doanh Thu (baodoanhthu.com), bạn nên định giá theo công thức 3 tầng. Tầng 1 là giá vốn: giá nhập cộng tiền vận chuyển về kho chia cho số lượng. Tầng 2 là chi phí bán hàng: phí sàn khoảng 5 đến 10 phần trăm, phí đóng gói khoảng 2.000 đến 5.000 đồng mỗi đơn, cộng tiền quảng cáo nếu có. Tầng 3 là lãi mong muốn: với phụ kiện giá rẻ, mức lãi 30 đến 50 phần trăm trên giá vốn là hợp lý, còn hàng độc hoặc theo mùa có thể lãi cao hơn.
Ví dụ: một chiếc ốp lưng nhập giá 25.000 đồng, tiền vận chuyển chia đều khoảng 3.000 đồng, phí sàn và đóng gói khoảng 5.000 đồng, tổng chi phí là 33.000 đồng. Muốn lãi 40 phần trăm trên giá vốn thì giá bán nên là khoảng 45.000 đến 49.000 đồng. Mức giá này vừa đủ lãi, vừa nằm trong khoảng khách sẵn sàng chi. Đừng cố bán rẻ hơn đối thủ 5.000 đồng, vì khách mua phụ kiện quan tâm nhiều hơn đến mẫu đẹp, giao nhanh và đánh giá tốt. Thay vào đó, hãy giữ giá ngang thị trường và thắng bằng hình ảnh thật, mô tả rõ ràng và giao hàng cẩn thận.
Một chiến thuật định giá hiệu quả cho shop mới là bán combo: ốp lưng kèm dán màn hình, cáp sạc kèm củ sạc, tai nghe kèm hộp đựng. Combo giúp giá trị mỗi đơn tăng lên, khách cảm thấy được hời và bạn bán được nhiều món trong một lần giao hàng. Bạn có thể tham khảo thêm chuyên mục marketing bán hàng để học cách xây dựng combo và khuyến mãi cho shop nhỏ.
(Ảnh minh họa).
5 cách có đơn đầu tiên
Cách 1: Bán cho người quen trước. Đăng lên trang cá nhân, nhóm lớp, nhóm đồng nghiệp với ảnh thật do chính bạn chụp. Người quen mua vì tin bạn. Hãy nhờ họ đánh giá thật sau khi nhận hàng, vì 5 đến 10 đánh giá đầu tiên quyết định gian hàng có được sàn ưu tiên hiển thị hay không. Bạn có thể tặng kèm một miếng dán màn hình cho 10 khách đầu tiên để họ quay lại.
Cách 2: Chụp ảnh và quay video thật, không dùng ảnh của nhà cung cấp. Ảnh nhà cung cấp ai cũng dùng, khách nhìn là biết hàng lấy lại. Chỉ cần một chiếc bàn gần cửa sổ, nền vải trơn và điện thoại của mình là đủ để chụp ảnh ốp lưng rõ nét. Quay thêm video ngắn 15 đến 30 giây: gắn ốp vào máy, cắm thử cáp sạc, dán thử miếng dán. Video thật luôn bán hàng tốt hơn ảnh đẹp nhưng xa lạ với khách.
Cách 3: Tận dụng tính năng miễn phí của sàn. Tham gia chương trình miễn phí vận chuyển, đăng ký flash sale của sàn, đẩy sản phẩm vào giờ vàng và dùng mã giảm giá của sàn thay vì tự bỏ tiền túi. Nhiều shop mới có đơn đầu tiên nhờ một lượt flash sale giảm 20 phần trăm chứ không phải nhờ quảng cáo trả phí. Bạn có thể tham khảo thêm chuyên mục mẹo vặt thủ thuật để biết thêm các cách tận dụng công cụ miễn phí trên sàn.
Cách 4: Đăng nội dung lên mạng xã hội mỗi ngày. Mỗi ngày một bài: hôm nay giới thiệu mẫu ốp mới, ngày mai hướng dẫn cách dán màn hình không bọt khí, ngày kia quay cảnh đóng gói đơn hàng. Nội dung đều đặn giúp khách nhớ tới shop khi họ cần mua phụ kiện.
Cách 5: Chạy quảng cáo nhỏ, có kiểm soát. Khi đã có 10 đến 20 đánh giá tốt, hãy thử chạy quảng cáo 50.000 đến 100.000 đồng mỗi ngày cho 1 đến 2 sản phẩm bán chạy nhất. Theo dõi 3 ngày: nếu chi 100.000 đồng mà thu về ít nhất 3 đến 4 đơn thì nên giữ; nếu không ra đơn thì dừng ngay và xem lại ảnh, giá và mô tả trước khi chạy tiếp.
Những sai lầm khiến shop mới lỗ vốn
Sai lầm thứ nhất là nhập quá nhiều mẫu ngay từ đầu. Người mới thường ham nhập 30 đến 40 mẫu ốp lưng vì sợ khách không có lựa chọn, rồi cuối tháng tồn nửa kho hàng của dòng máy ít người dùng. Hãy bắt đầu với 10 đến 15 mẫu bán chạy nhất cho các dòng máy phổ thông.
Sai lầm thứ hai là không tính phí sàn và phí đóng gói vào giá bán, khiến bán càng nhiều càng lỗ. Hãy ghi rõ mọi khoản chi phí vào một bảng tính đơn giản và cập nhật hàng tuần.
Sai lầm thứ ba là bỏ mặc khách sau khi giao hàng. Phụ kiện là mặt hàng khách quay lại mua nhiều lần, nên một tin nhắn hỏi thăm sau 3 ngày hay một mã giảm giá 10 phần trăm cho lần mua sau có thể mang về nhiều đơn hơn chạy quảng cáo tìm khách mới. Bạn có thể tham khảo thêm chuyên mục thị trường tiêu dùng để nắm xu hướng mẫu mã phụ kiện đang được ưa chuộng.
Câu hỏi thường gặp
Vốn dưới 10 triệu nên nhập những mặt hàng nào trước? Ưu tiên ốp lưng cho các dòng máy phổ thông, cáp sạc, miếng dán màn hình và tai nghe có dây giá rẻ. Đây là 4 nhóm hàng xoay vòng nhanh nhất, dễ bán và ít tồn kho. Khi đã có khách quen, mới mở rộng sang giá đỡ, củ sạc nhanh hay phụ kiện chơi game.
Bán phụ kiện online có cần đăng ký kinh doanh không? Nếu bạn bán nhỏ lẻ, thử nghiệm trong vài tháng đầu thì chưa bắt buộc. Khi doanh thu ổn định và muốn mở rộng, hãy đăng ký hộ kinh doanh cá thể tại Ủy ban nhân dân quận hoặc huyện nơi cư trú để bán hàng hợp pháp và được sàn hỗ trợ tốt hơn.
Có nên bán hàng giá rẻ hơn đối thủ để giành khách không? Không nên, vì phụ kiện lãi mỏng, giảm giá 5.000 đồng có thể nuốt hết lãi của bạn. Hãy giữ giá ngang thị trường và cạnh tranh bằng ảnh thật, giao hàng nhanh, đóng gói cẩn thận và chăm sóc khách sau bán.
Kết luận
Kinh doanh phụ kiện điện thoại online với vốn dưới 10 triệu đồng hoàn toàn khả thi nếu bạn làm đúng thứ tự: chọn mặt hàng xoay vòng nhanh, nhập thử ít để kiểm tra chất lượng, định giá theo công thức 3 tầng, rồi kiên trì có đơn đầu tiên từ người quen và nội dung thật. Đừng vội chạy quảng cáo lớn hay nhập hàng ồ ạt khi chưa biết mẫu nào bán chạy. Bắt đầu nhỏ, bán chắc từng đơn, shop của bạn sẽ lớn dần theo từng tháng.
